Dịch vụ email marketing giá rẻ, nói không với email spam

Nếu bạn là người đã từng mua sắm trực tuyến trên các trang thương mại nổi tiếng như Lazada, tiki, sendo,… thì chắc chắn bạn đã được chăm sóc rất kỹ lưỡng bằng email marketing của họ.

Đó có thể là một email chào mừng với khuyến mãi hấp dẫn, là email nhắc nhớ về việc bạn đã bỏ dở giỏ hàng chưa thanh toán hay email xin đóng góp ý kiến một cách rất chân thành. Đó chính là những ví dụ vô cùng gần gũi về tác dụng không thể phủ nhận của email marketing đối với việc bán hàng.

Nếu đã biết được điều này thì chẳng có lý do gì mà bạn không bắt tay ngay vào việc nghiên cứu và thực hiện chiến dịch email marketing để mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp của mình càng sớm càng tốt.

dich-vu-email-marketing-gia-re

1. Hiểu lầm và sự thật về email marketing

Rất nhiều người lầm tưởng rằng làm email marketing là gửi email spam hàng loạt đến một danh sách email được mua hoặc lấy từ nguồn nào đó. Rằng nó chỉ là những email rác mà người dùng bất đắc dĩ phải nhận mà không mang lại lợi ích gì. Trên thực tế thì đó không phải là hoạt động email marketing.

Email marketing thực sự phải bắt đầu từ khâu thu thập email từ những người dùng có nhu cầu và quan tâm đến sản phẩm dịch vụ của bạn. Hay nói cách khác, danh sách email phải được thu thập từ chính website, fanpage và các chiến dịch marketing khác do bạn thực hiện. Đồng thời người nhận phải đồng ý nhận email từ bạn.

2. Các hình thức email marketing phổ biến nhất hiện nay

2.1. Hình thức email marketing bán hàng

Đây là hình thức email marketing phổ biến nhất và là công cụ bán hàng trực tiếp có thể tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp. Email marketing được gửi với mục đích giới thiệu sản phẩm trực tiếp với khách hàng, biến khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thực sự.

  • Ai là đối tượng của email marketing bán hàng?
  • Khách hàng tiềm năng: người chưa bao giờ sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
  • Người đã đăng ký nhận thông tin hoặc quan tâm đến sản phẩm dịch vụ nhưng chưa từng sử dụng.
  • Khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty
  • Nội dung email marketing bán hàng
  • Nội dung email marketing bán hàng là những thông tin về sản phẩm, khuyến mãi hấp dẫn kích thích thị yếu của người mua hàng.

2.2. Hình thức email marketing chăm sóc khách hàng

Email marketing chăm sóc khách hàng không nhằm mục đích thương mại trực tiếp. Nó có nội dung chăm sóc khách hàng và mối quan hệ của khách hàng với thương hiệu. Đó có thể là bức thư chúc mừng sinh nhật, thư cám ơn, lời nhắc đã lâu không gặp, tư vấn vấn đề mà khách hàng đang gặp phải… Mục đích của những email này là để khách hàng cảm thấy họ luôn được thương hiệu quan tâm. Đồng thời sẽ làm cho hình ảnh của doanh nghiệp gần gũi, chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng.

Đối tượng nhận email là những người đã từng sử dụng sản phẩm dịch vụ, những khách hàng thân thiết.

2.3. Hình thức email marketing để duy trì khách hàng

Dùng để cung cấp thông tin, giới thiệu về các sản phẩm và dịch vụ nổi bật. Mục đích của nó là nhằm tối đa hóa doanh thu hoặc tăng lượng truy cập cho website của công ty.

Đối tượng nhận mail là những người đã mua hàng hoặc đăng ký nhận thông tin từ công ty.

Nội dung email: giới thiệu những sản phẩm mới mà có thể khách hàng quan tâm. Hoặc các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng,… để họ tiếp tục sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.

2.4. Hình thức email marketing lôi kéo khách hàng cũ

Đây là hình thức email marketing nhắc nhở khách hàng đã không sử dụng hoặc từ bỏ sản phẩm, dịch vụ từ lâu.

Đối tượng nhận mail: khách hàng đã mua sản phẩm, dịch vụ hoặc đã truy cập website của công ty.

Nội dung email: tương tự như hình thức email marketing bán hàng, nội dung của email này là những lời mời chào hấp dẫn. Ví dụ như thông tin về các chương trình khuyến mãi, giảm giá. Hay những ưu đãi dành riêng cho một nhóm đối tượng khách hàng,…

3. Những lợi ích không ngờ của email marketing
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường chưa coi trọng email marketing. Tuy nhiên có thể bạn sẽ thay đổi suy nghĩ khi biết được những lợi ích không ngờ của hình thức marketing này:

  • Chi phí thực hiện chiến dịch Email Marketing rất thấp.
  • Cải thiện và nâng cao sự chuyên nghiệp trong dịch vụ chăm sóc khách hàng.
  • Tăng mức độ nhận biết nhãn hiệu đối với khách hàng.
  • Tạo ra và theo dõi một cơ sở dữ liệu về những mối quan tâm của khách hàng.
  • Tăng doanh số bán hàng
  • Tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu.

Đó chính là các lợi ích nổi bật mà Email Marketing mang lại cho các doanh nghiệp. Vậy bạn còn suy nghĩ nhiều gì nữa mà không lên cho mình một kế hoạch Email Marketing ngay bây giờ?

4. Dịch vụ email marketing của BSE sẽ giúp bạn thực hiện những gì?

Dịch vụ email marketing của BSE sẽ hỗ trợ bạn tối đa để có một chiến dịch email marketing thành công lâu dài:

  • Thiết kế template ấn tượng, đa dạng
  • Viết nội dung email marketing thu hút, đúng đối tượng, đúng mục đích
  • Cung cấp cho khách hàng một email marketing hoàn chỉnh tránh bị spam.

Để email marketing của bạn có thể “né” được spam, khiến khách hàng hài lòng và hào hứng với sản phẩm dịch vụ, hãy liên hệ với công ty BSE để được chúng tôi hỗ trợ.

Công ty BSE cung cấp dịch vụ email marketing uy tín, nói không với spam. Để xây dựng một chiến...

Làm thế nào để lựa chọn được dịch vụ email marketing tốt nhất là vấn đề mà rất nhiều doanh...

Nếu bạn còn chưa thử dịch vụ email marketing hiệu quả để nâng cao doanh số và chăm sóc khách...